Privacyverklaring

Privacyverklaring van Uw Bedrijf B.V.

Uw Bedrijf B.V., gevestigd aan Uw straatnaam 19, 1234AA Vestigingsplaats, is verwerkingsverantwoordelijke voor de eigen klantenadministratie en uitvoering van installatiewerk, onderhoud en wettelijke registratie. Bij particuliere klanten bepaalt de installateur zelf het doel en de noodzakelijke middelen van deze verwerking. Voor een afzonderlijke verwerking uitsluitend op gedocumenteerde instructie van een zakelijke opdrachtgever kan een verwerkersrol gelden.

Aanpasbaar concept: controleer vóór gebruik de feitelijke verwerkingen, grondslagen, ontvangers en termijnen en vul ontbrekende informatie aan. Dit sjabloon is geen bewijs van volledige AVG-naleving.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken gegevens die nodig zijn voor klantbeheer, planning, uitvoering van werkzaamheden, wettelijke registratie, rapportage, facturatie en ondersteuning. Dit kan gaan om naam, bedrijfsnaam, adresgegevens, contactgegevens, installatiegegevens, werkbonnen, documenten, foto's, meldingen en communicatie.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor het uitvoeren van overeenkomsten, het nakomen van wettelijke verplichtingen, het beheren van installaties en onderhoud, het leveren van service en het beveiligen en verbeteren van onze dienstverlening.

Delen met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de genoemde doelen. Voor gegevens in onze F-Register omgeving gebruiken wij F-Register als verwerker, of als subverwerker wanneer wij voor een zakelijke opdrachtgever uitsluitend op diens instructie verwerken. F-Register beheert zelf de servers, software, encryptie en beveiliging op hardware/infrastructuur van Worldstream B.V. in Nederland. Worldstream heeft voor deze dienst geen beheertoegang tot de serverinhoud en maakt geen serverback-ups. F-Register gebruikt TransIP B.V. als subverwerker voor documentopslag en eigen offsite back-ups in Amsterdam, Nederland. Voeg de overige feitelijk gebruikte ontvangers en koppelingen met hun rol toe; een eigen koppeling valt niet automatisch onder deze lijst.

Bewaartermijnen

Wij leggen per gegevenscategorie vast waarom en hoelang bewaring nodig is. Gegevens worden verwijderd wanneer het doel en de toepasselijke bewaarplicht zijn vervallen. Voor F-gassenregistraties waarop artikel 7 van Verordening (EU) 2024/573 van toepassing is, geldt een bewaartermijn van minimaal vijf jaar. Tijdens die termijn blijven de wettelijk vereiste logboek- en identificatiegegevens bewaard; dit rechtvaardigt niet het onbeperkt bewaren van alle klantgegevens. Vul voor onder meer facturen, contactgegevens, foto’s en overige documenten de eigen concrete termijnen in.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of misbruik.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van gegevens voor zover de wet dat toestaat. Een verzoek kan worden gestuurd naar info@uw-website.nl.

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@uw-website.nl, 01234567890 of http://www.uw-website.nl.